平素よりクリスタルプロをご利用いただきありがとうございます。

配送方法の一つとしてご利用いただいておりました、「ネコポス」が2024年7月31日(水)にサービス終了となり、2024年8月1日(木)より「クロネコゆうパケット」へ移行いたします。

当店でもネコポス対応のご注文に関しては2024年8月1日(木)より全てクロネコゆうパケットでの発送となりますが、

お急ぎのお客様におかれましては「宅急便」のご利用をご検討頂けます様お願い申し上げます。

「クロネコゆうパケット」は、ヤマト運輸が荷物を預かり日本郵便に引き渡し、日本郵便の配送網を活用して荷物をお届けするサービスです。

 ◎お届け日数について

両社間の引き渡しが発生するため、従来よりも配達に日数を要します。お届け目安は最短3日～1週間ほど(離島や一部地域を除く)で、郵便局の配達員が郵便受けにお届け致します。（航空搭載はしないため遠方地の場合は日数を要する場合がございます）

ヤマト運輸が日本郵便株式会社に引き渡した後の配送状況については、日本郵便株式会社の「郵便追跡サービス」にてご確認ください。

※ポストに入らない場合は、持ち戻りになります。

不在連絡票をご確認の上、担当の郵便局へご連絡いただけます様お願い致します。

輸送中の破損・紛失に関しては最大3,000円(税込)まで補償がございます。　

※但し、投函完了後の破損・紛失等は補償対象外となります。

これまでネコポスは全国一律330円とさせていただいておりましたが、8月1日(木)発送分より全国一律370円へと変更させていただきます。

今後、当オンラインショップ内の「ネコポス」表記を、順次「メール便」（クロネコゆうパケット）へ変更させていただきます。

※順次変更作業をしていきますが、「ネコポス」表記になっている箇所につきまして、全て「メール便」（クロネコゆうパケット）に読み替えていただきますようお願い申し上げます。

ご利用の皆様にはご迷惑をお掛けしますがご理解・ご協力のほどよろしくお願いいたします。